“本来我想开车半个多小时到政务服务中心递交登记材料,没想到现在用手机扫一扫优化营商环境‘码上办’即可网上办理,真是太方便了!”日前,来自江河机械有限责任公司的法务赵律师顺利完成公司律师登记后由衷赞叹。
赵律师使用的优化营商环境“码上办”,是鲁山县司法局用科技赋能便民利企的创新成果之一。法律服务、需求匹配、法企联动……无论企业还是职工,只需一部智能手机即享受到方便快捷的“码上办”服务,满足多元化法律服务需求。
明确功能定位 解决企业急难愁盼
“抬头能见、举手能及、扫码可得。”便捷高效是公共法律服务体系建设的必然要求,更是人民群众对公共法律服务的所期所盼。
8月19日,鲁山县司法局正式推出优化营商环境“码上办”,当事人无须下载App,无须注册登录,只需用手机扫一扫二维码,律师服务、法律援助、人民调解、普法宣传等8个服务项目即呈现在眼前,法律服务“菜单式”集成,需要什么“点”什么。后台收到信息后,工作人员在工作日24小时内为企业和职工提供专业法律服务,实现指尖一键直达。上线至今,优化营商环境“码上办”已解决各类法律问题40余条,真正让“码上见、码上解、码上办”成为新常态。
完善工作机制 服务企业精准快捷
自优化营商环境“码上办”上线以来,该局及时根据企业需要持续深化优化营商环境“码上办”智慧场景,不断提升服务专业化、精细化水平,积极探索引导法律服务机构或从业人员参与其中。
“每次在律师微信群发普法活动通知后,鲁山本地的律师都会踊跃报名。我们会综合考虑普法主题、专业特长、服务案例等因素,邀请与企业需求最匹配的律师参与活动。”该局律师公证与仲裁管理股股长高浩博介绍。
新就业形态劳动者多次在优化营商环境“码上办”咨询维权问题,鲁山县法律援助中心牵头举办了“法律援助惠民生为新就业形态劳动者办实事”专题普法课堂,专门邀请河南龙云律师事务所的陈律师深入浅出地讲解涉及新业态劳动者的重点法律知识,通过典型案例为新就业形态劳动者讲好法治课。今年国庆假期期间,优化营商环境“码上办”后台接收到了某家居企业的普法“点单”需求。假期后上班第一天,企业属地的汇源司法所便邀请擅长相关专业的律师走进五洲国际商贸城参加定制化普法活动,为企业答疑解惑。
持续优化平台 提升法律服务能力
顺利举行20余场普法专题讲座,圆满化解54起涉企纠纷,为企业减免公证费用,为困难职工提供法律援助……优化营商环境“码上办”让企业享受到最便捷的法律服务,实现指尖“点单”一键直达。这也是该局在构建无扰化、个性化的法律服务新模式中作出的有益尝试。
“在下一步工作中,我们将持续优化营商环境‘码上办’,进一步提升法律服务能力水平,倾力打造法企共建的‘智慧+’新模式,为企业提供更优质更精准的服务,也为新时代法治鲁山建设探索更多行之有效的善治之道。”鲁山县司法局有关负责人说。
(来源:河南法治报)